主办单位:北京市社区卫生服务管理中心
您所在的位置: 首页 >> 正文

房山区:家医巡诊 细节暖人心

作者:付桂菊 来源:佛子庄乡社区卫生服务中心 浏览次数: 发布时间:2019-04-15
字号: + - 14

微信图片_20190415144456_副本.jpg

一个小本子清楚的记录了村名、患者姓名、药品名称、数量……这不是病历也不是医嘱,而是家医团队下乡巡诊给患者准备的带药明细。

自2017年以来,佛子庄乡社区卫生服务中心家医团队坚守一个承诺:让没有社区站的辖区居民都能享受到身边的医疗服务。从那个时候起每周三、周四巡诊医疗车都会带着家医团队成员到辖区的贾峪口村、山川村、石板房村、红煤厂村送医送药,携带药品达110种,同时免费测血压,为慢病患者定期监测血糖。

记得刚开始下乡时还是农合报销政策,为了让百姓享受到和中心一样的报销待遇,下乡巡诊的队伍里增加网络管理人员,由原来的手工报销变成了现场直报。2018年医保政策普及,现场直报的难题困扰了下乡巡诊队伍很久,最终通过多种方法,还是把这个难题解决了。

每次家医团队去巡诊,都受到百姓的热烈欢迎,但最初的时候却不是这样。刚开始实行下乡巡诊服务时,有很多百姓认为医疗队是打游击的、推销药的、一脸的不信任。慢慢的两年时间过去了,患者从最初的几个人、十几个人、到现在的二三十人。家医团队用实际行动赢得了百姓的心。

下乡的工作很辛苦,不管风里雨里,不管严寒酷暑,家医团队都会如约而至,从不辜负百姓的期盼。有一次时值隆冬,贾峪口村大队突然供暖出现故障,家医团队在冰冷的会议室里一呆就是一上午,诺大的一个会议室虽然空调开着,直到临走时屋子里说话间嘴里还冒着白气。夏日里天气酷热,巡诊医疗车里像蒸笼一样,但这些都不能阻挡家医团队巡诊的脚步。有时医务人员就在路边开展诊疗活动,药箱子成了临时诊桌,量血压、测血糖、开处方……

为了满足患者的需求,中心副主任陈晓东和社区科的王丽丽手机从不关机,他们时常接到患者电话,有的让带养血清脑颗粒、有的让带小金丸、有的问生脉饮有没有,有的说:“我心通口服液喝完了,明天你们一定想着给我带上”……对于每一位患者的用药需求,家医团队都会尽可能的满足,只要中心有药,就一定带全。

负责巡诊的家医团队有个小本子,上面详细地记录着谁的血压高,谁的血糖高,谁的心脏不好,谁的胃不好,谁的药快吃完了......每次巡诊前,家医团队都要对照着这个小本子,做好充足的准备。

小本子换了一个又一个,巡诊的家庭医生定期更换,患者需求也是不断更新,但佛子庄乡家医服务团队为人民服务的宗旨从不更换,守护辖区百姓健康的理念从不改变。

北京社区卫生服务微信公众帐号